Gobernación Pública
- Gobernación Pública
- Simplificación administrativa y reducción de cargas
- ¿Qué es una carga administrativa?
- Análisis de Impacto Normativo. Impacto en cargas administrativas
- Manual de Simplificación Administrativa y Reducción de Cargas para la AGE
- Convenios con organizaciones
- Compensación de cargas administrativas. One in - one out
- Simplificación de Procedimientos en las Administraciones Públicas. Mapa de Situación
- Documentación de referencia
La importancia de los Servicios Públicos en el bienestar de los ciudadanos
El presente informe se realiza sobre la base de la información obtenida a partir del estudio Calidad de los Servicios Públicos, realizado por AEVAL en colaboración con el CIS y cuyo trabajo de campo se realizó en el año 2011. Este informe continúa la serie iniciada en 2009 por el Observatorio de la Calidad de los Servicios Públicos de AEVAL.
En estos informes se analiza la percepción de los ciudadanos sobre los servicios públicos en España, se estudian el grado y los determinantes de la satisfacción ciudadana con los servicios públicos y las actitudes hacia el gasto público en varios sectores de política. La novedad este año radica en un análisis mas pormenorizado de los servicios públicos de empleo así como de una cuestión capital para los gobiernos y administraciones públicas, como es la contribución de los servicios públicos a mejorar el bienestar de los ciudadanos.